আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহারের নীতিমালা ও আপনার তথ্যের নিরাপত্তা
Digital Duniya-তে আপনাকে স্বাগতম। আমরা আমাদের গ্রাহকদের তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিয়ে থাকি। যেহেতু আমরা মূলত ডিজিটাল প্রোডাক্ট (Virtual Card, Premium Subscription, Scripts ইত্যাদি) সেল করি, তাই আপনার ডাটা কীভাবে সংগ্রহ এবং ব্যবহার করা হয়, তা নিচে স্পষ্টভাবে বর্ণনা করা হলো।
আপনাকে নিরবচ্ছিন্ন সেবা দেওয়ার জন্য আমরা কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে থাকি। নিচে একটি টেবিলের মাধ্যমে তা দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | কী কী সংগ্রহ করা হয়? | কেন সংগ্রহ করা হয়? |
|---|---|---|
| ব্যক্তিগত তথ্য | নাম, ইমেইল অ্যাড্রেস | অর্ডার ডেলিভারি (ইমেইলের মাধ্যমে) এবং অ্যাকাউন্ট তৈরির জন্য। |
| পেমেন্ট তথ্য | ট্রানজেকশন আইডি (TrxID), পেমেন্ট নম্বর | পেমেন্ট ভেরিফাই বা কনফার্ম করার জন্য। |
| টেকনিক্যাল তথ্য | ব্রাউজার টাইপ, আইপি অ্যাড্রেস | ওয়েবসাইটের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং ইউজার এক্সপেরিয়েন্স ভালো করতে। |
আমরা আপনার দেওয়া তথ্য শুধুমাত্র নিচের কাজগুলোর জন্য ব্যবহার করি:
আমরা কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো থার্ড-পার্টি কোম্পানি বা বিজ্ঞাপনদাতার কাছে বিক্রি বা শেয়ার করি না। তবে, পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য শুধুমাত্র পেমেন্ট গেটওয়ে (যেমন: বিকাশ, নগদ) ট্রানজেকশনের তথ্যগুলো দেখতে পারে, যা বাংলাদেশ ব্যাংকের নিয়ম অনুযায়ী সম্পূর্ণ সুরক্ষিত।
যেহেতু আমাদের প্রোডাক্টগুলো ডিজিটাল প্রকৃতির (Non-tangible), তাই একবার প্রোডাক্ট বা সার্ভিস ডেলিভারি হয়ে গেলে তা ফেরতযোগ্য (Refundable) নয়। তবে প্রোডাক্টে কোনো সমস্যা থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম তা সমাধান করতে বাধ্য থাকবে।
আপনার ডাটা সুরক্ষিত রাখতে আমরা সিকিউর সার্ভার এবং ডেটা এনক্রিপশন ব্যবহার করি। আপনার পাসওয়ার্ড আমাদের ডাটাবেজে হ্যাশ (Encrypted) অবস্থায় থাকে, যা কেউ দেখতে পারে না।
প্রয়োজন সাপেক্ষে আমরা যেকোনো সময় এই প্রাইভেসি পলিসি পরিবর্তন, পরিবর্ধন বা সংশোধন করার অধিকার রাখি। কোনো বড় পরিবর্তন হলে আমরা ওয়েবসাইটে নোটিশ দিয়ে তা জানিয়ে দেব।
এই প্রাইভেসি পলিসি সম্পর্কে আপনার যদি কোনো প্রশ্ন বা মতামত থাকে, তবে নির্দ্বিধায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন: